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Mantenimiento

Como cualquier dispositivo electrónico, los audífonos necesitan un mantenimiento periódico. Por mantenimiento periódico no nos referimos a simplemente una revisión de funcionamiento del audífono, sino algo de un concepto más profundo y con una implicación muy superior. En nuestro centro usted tendrá revisiones gratuitas cada 4 meses dentro de los cuales exploraremos, por una parte, el correcto funcionamiento de su audífono, y por otra parte el correcto estado de su audición. Es la correcta conservación de ambos lo que consigue que usted alcance un nivel de comunicación excelente en todo momento.

 

La revisión de los audífonos es fundamental para su buen funcionamiento.

 

Especialmente en los modelos que tienen dos micrófonos para la captación del sonido, que son en la actualidad casi todos. Una pequeña desviación en el comportamiento de un micrófono respecto al otro anulará muchas de las funciones del audífono y para el usuario no será apenas perceptible, sino que se traducirá simplemente en una bajada de la calidad de sonido. Con un fallo de este tipo, el usuario puede seguir usando los audífonos durante años, si no viene a vernos.

Nosotros disponemos de medios para analizar electroacústicamente los audífonos y los ordenadores nos dicen la precisión con la que los micrófonos están trabajando, y por ello somos capaces de detectar de inmediato un mal funcionamiento en el sistema direccional.

Por otra parte, en las revisiones que le realizamos hacemos una limpieza profunda de su audífono, eliminando restos de cerumen, sudor y suciedad, prolongando la vida útil de este y evitando que se produzcan averías de índole mayor. También detectamos en un estadio temprano posibles fallos del audífono y lo solucionamos antes de que lleguen a ser una avería, o que pasen a ser una avería mayor.

Con una periodicidad anual aproximadamente también nos gusta hacer revisiones de su capacidad auditiva, y comprobar que todo sigue igual que cuando adaptamos los audífonos, o si notáramos algún cambio, enviarlo al médico ORL y reprogramar el audífono para que aproveche las nuevas circunstancias auditivas en el caso de no ser reversibles.

Estos servicios están enmarcados dentro del programa de mantenimiento del Centro Audioprotésico Aragón y lo realizamos de manera gratuita cada 4 meses dentro del programa, o bien, lo hacemos a solicitud del paciente si éste nota que algo va mal. En cualquiera de los dos casos, nosotros queremos asegurarnos que aquellos que han confiado su audición a nuestra empresa, están recibiendo la máxima calidad y precisión auditiva por parte de los dispositivos que nos han comprado, y es para nosotros una cuestión de imagen que dichos aparatos se mantengan como el primer día, desde el primer momento, hasta el día del fin de su vida útil, en que ya no merecerá la pena seguir invirtiendo recursos en dicho dispositivo.

El fin de la vida útil de un audífono, es difícil de detectar con precisión.

Nosotros normalmente nos basamos en un criterio técnico, en el que prima la garantía, no sólo de que ese aparato funciona en ese momento, sino de que lo puede seguir haciendo en un futuro inmediato. Ahora bien, sabemos que los audífonos son dispositivos caros, y las personas suelen tender a estirarlos en el tiempo lo más que pueden, lo cual, aunque es comprensible, no deja de ser un riesgo para su correcta comunicación e incluso algunas ocasiones un quebradero de cabeza para nosotros mismos, ya que intentamos por todos los medios dar servicio a un aparato que sabemos que está ya prácticamente agotado, aunque todavía funcione relativamente bien. Es por eso que muchas veces avisamos a los pacientes de la conveniencia de renovar su audífono cuándo parece que todavía le queda vida útil, pero precisamente tenemos muy a gala nuestra profesionalidad que nos impide adelantar artificialmente el momento de la renovación solamente para obtener un beneficio económico por una renovación temprana. Quitamos que ustedes entiendan que cuando nosotros aconsejamos una renovación, damos poderosas razones para ello, siempre enfocadas hacia su beneficio auditivo, y estaremos encantados de explicárselas si usted las quiere escuchar, aunque sea para evaluar si realmente merece o no la pena que usted realice una nueva inversión en unos nuevos audífonos.

Fecha: 26/11/2018

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